Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22), potrošač ima pravo podnijeti pisanu pritužbu na kvalitetu pružene usluge ili proizvoda.
Molimo Vas da popunite ovaj obrazac i dostavite ga:
- osobno ili poštom na adresu:
Rent A Car Ezra
Eugena Kumičića 53
35000 Slavonski Brod - ili putem e-maila na adresu:
caffebarlennox@gmail.com
Trgovac je dužan odgovoriti na pritužbu u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja pritužbe.
Pritužba mora sadržavati:
Podaci potrošača
Ime i prezime potrošača:
Adresa potrošača:
Telefon / E-mail:
Datum kupnje / najma:
Broj računa / ugovora (ako postoji):
Opis pritužbe:
Priloženi dokumenti (račun, fotografije i sl.):
Datum podnošenja pritužbe:
Potpis potrošača: